1. Vai trò
Product Manager sẽ là người biến Product Strategy thành Product Execution.
Bạn sẽ làm việc chặt chẽ với Product Owner, BA, Tech, UX/UI, QA, Data và các đối tác để:
- Chuyển product vision thành roadmap và product backlog.
- Làm rõ problem, user needs và business value.
- Ưu tiên feature theo impact, effort, risk và dependency.
- Quản lý product delivery từ discovery → requirement → development → testing → release.
- Theo dõi product metrics và feedback để liên tục cải thiện sản phẩm.
- Chủ động phát hiện dependency, risk và blocker thay vì chỉ theo dõi tiến độ.
- Đảm bảo team hiểu “chúng ta đang xây gì, tại sao xây và thế nào là done”.
2. Trách nhiệm chính
Product Planning & Prioritization
- Phối hợp với PO xây dựng và duy trì Product Roadmap.
- Phân tích business objectives, customer problems và market opportunities.
- Xây dựng và quản lý Product Backlog.
- Ưu tiên backlog dựa trên:
- Customer value
- Business value
- Risk
- Technical feasibility
- Effort
- Dependency
- Quản lý scope và chủ động xử lý scope creep.
Product Discovery
- Làm việc với Business, Customer, BA, UX và Data để xác định problem.
- Phân tích user journey và xác định pain point.
- Đề xuất solution dựa trên evidence thay vì assumption.
- Phối hợp thực hiện product experiment/MVP khi cần.
Product Delivery
- Điều phối quá trình từ requirement đến release.
- Làm rõ requirement với BA/Tech/QA/Design.
- Theo dõi dependency giữa các team và hệ thống.
- Chủ động xử lý blocker và escalation.
- Đảm bảo release đáp ứng mục tiêu và acceptance criteria.
- Phối hợp UAT, release và post-release monitoring.
Product Analytics
- Theo dõi product metrics và user behavior.
- Phân tích funnel, conversion, retention và feature adoption.
- Đánh giá product outcome sau release.
- Đề xuất cải tiến dựa trên dữ liệu.
Stakeholder Management
- Làm việc với Business, Technology, Operations, Compliance, Risk và các đối tác.
- Truyền đạt rõ product decision và rationale.
- Cân bằng business need, customer value và technical constraints.
- Chủ động quản lý expectation của stakeholder.
